Miles de archivos olvidados, tareas repetitivas y lectores que no encuentran lo que buscan. Para Carlos Andrés Ardila, estos son algunos de los desafíos que enfrentan hoy muchos medios en la región. Pero también son oportunidades. En su charla en SIPConnect 2025, el gerente comercial para Latinoamérica de Protecmedia presentó herramientas concretas para abordar estos retos: desde automatizar la maquetación del impreso hasta crear artículos a partir de inteligencia artificial, pasando por la personalización de contenidos y la gestión eficiente de archivos.
Ardila abrió su exposición con una idea clave: “lo que no se usa, se atrofia”, en referencia al desaprovechamiento de los contenidos generados por los medios. “Muchos medios llenan teras y teras de información, fotos, videos y audios que no vuelven a utilizar”, comentó.
Considerando este escenario, propuso dejar de ver el archivo como un simple repositorio y comenzar a pensarlo estratégicamente. ¿Qué hacer con ese patrimonio? Tres cosas: redistribuirlo para generar nuevas visualizaciones; rentabilizarlo mediante su venta; y reutilizarlo para crear nuevos productos a partir de materiales existentes.
Protecmedia gestiona más de 300 millones de documentos y ha apoyado a medios globales como ABC, elPeriódico, El Mundo y Clarín en la implementación de estrategias para aprovechar sus archivos históricos. Su sistema Quay, un DAM (Digital Asset Management) integrado al CMS, automatiza el almacenamiento, clasificación, búsqueda y distribución de activos digitales, permitiendo transcribir videos y audios, identificar rostros, etiquetar grandes volúmenes de información y localizar imágenes similares, con el objetivo de potenciar el uso y valor del contenido.
La segunda idea propuesta por Ardila fue “generar cosas a partir de cosas”. Protecmedia está desarrollando un agente inteligente que busca, detecta y crea resúmenes automáticos de temas relevantes sin que los periodistas tengan que monitorear todas las fuentes personalmente.
Este sistema puede seguir cuentas específicas, generar artículos semanales para revisión editorial, y realizar escucha social activa y monitoreo institucional para identificar tendencias y novedades importantes. “La idea es que prueben y utilicen estas herramientas, esto les permitirá ser más eficientes en sus trabajos. Lo importante aquí es experimentar”, sostuvo.
Como tercer punto, el gerente de Protecmedia subrayó la importancia de adaptar el contenido a cada audiencia. “No se trata de personalizar toda tu home, pero un porcentaje de ella debe adaptarse en base a quién es la persona que visita el sitio, cada cuánto y qué es lo que le interesa”, explicó.
Con el objetivo de aumentar el engagement, Protecmedia ayuda a que los sitios de los medios apliquen el conocimiento que tienen sobre sus audiencia para crear una experiencia de usuario personalizada. En base a tendencias, histórico de lectura, preferencias personales o localización, los medios pueden fidelizar a sus lectores.
La cuarta idea hizo referencia a la forma en la que los medios maquetan sus ediciones impresas. Muchos dicen que el impreso ha muerto, sin embargo, este formato sigue siendo una importante fuente de ingresos para muchos medios.
Protecmedia ofrece un producto que maqueta periódicos en base al contenido que los medios tienen en su sitio web. El sistema se conecta con la página web y con el catálogo de diseños del impreso y de forma automática y en segundos maqueta las páginas del impreso. Este año el diario estadounidense The Baltimore Sun, fundado en 1837, comenzó a trabajar con este producto. “Traten de entrar al mundo del print automation, les va a salvar mucho tiempo, recursos y permitirles enfocarse en lo importante: las audiencias”, aconsejó.
Ardila cerró su presentación develando el significado del título de su ponencia “700.222.200 ideas transformadoras para los medios”, una referencia al esfuerzo continuo de la Sociedad Interamericana de Prensa, que ha desarrollado más de 700 misiones en 22 países y representa a 2.200 socios, con el objetivo de promover las libertades de prensa y expresión.
